वृद्ध लोगों की समस्या के समाधान के लिये कई राज्यों में शुरू हुई टोल फ्री हेल्पलाइन सुविधा।

 कोविड महामारी ने आम जन जीवन को बुरी तरह प्रभावित किया है। इस दौर में  वृद्ध व्यक्तियों की परेशानी को भी नजरअंदाज नहीं किया जा सकता है। उम्र के इस दहलीज पर लोगों से दूरी एवं अपनी समस्याओं को स्वयं में समेटने की कसक अक्सर उनकी बूढ़ी आंखों में दिख जाती है।

 ऐसे में सामाजिक न्याय एवं अधिकारिता मंत्रालय ने एल्डरलाइन योजना के तहत प्रमुख राज्यों में कोविड महामारी के दौरान वृद्ध जनों की समस्याओं को दूर करने के लिये राज्यों में राज्यवार कॉल सेंटर शुरू किये हैं।

यह सुविधा उत्तर प्रदेश, मध्य प्रदेश, राजस्थान, तमिलनाडू एवं कर्नाटक में पहले से ही है, जबकि तेलंगाना में यह सुविधा एक साल से अधिक समय से काम कर रही है। मई के अंत तक देश के सभी राज्यों में इस सेवा को शुरू करने की कोशिश की जा रही है।

 इन कॉल सेंटरों पर टोल फ्री नंबर 14567 के जरिये संपर्क किया जा सकता है। यह सुविधा एल्डरलाइन टाटा ट्रस्ट और एनएसई फाउंडेशन से संचालित है।

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